Louk1 op 10 juli 2013 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
In mei boekte ik tickets voor een reis in september. Onlangs kreeg ik bericht dat mijn terugvlucht was vervallen. Na vruchteloze pogingen lukte het de reis twee dagen later te boeken.
Gisteren echter een mail: ‘Sorry uw vlucht is gewijzigd’. Weer terug bij af. Contact met Vueling verloop nauwelijks: telefoon wordt niet opgenomen, klachten lijken niet binnen te komen.
Een andere datum in overleg. Met de nadruk op overleg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
