Mijn Klacht:
Ondanks herinneringen reageert Vueling niet op mijn e-mails nadat mijn vlucht was geannuleerd en ik in een hotel heb moeten overnachten (belangrijk overleg gemist voor werk). Dit was meer dan 2 maanden geleden maar een reactie op mijn claim enof bonnetjes voor het vervoer etc. in verband met de annulering blijft uit. Wel kreeg ik een niet-werkende betaallink toegestuurd. Meteen laten weten dat deze niet werkte, over gebeld, etc, maar nog geen stap dichter bij een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn kosten worden vergoed en de EU-claim betaald.
