gerbea17 op 07 juni 2023 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft problemen ondervonden met Vueling, omdat één van hun vliegtickets is geannuleerd, wat ook gevolgen heeft voor het andere ticket. Pogingen om contact op te nemen met Vueling, zowel per e-mail als telefonisch, zijn niet succesvol geweest, zelfs niet via de Spaanse klantenservice.
Één van onze vliegtickets is geannuleerd, het andere vliegticket kan dan natuurlijk ook niet doorgaan.
Maar Vueling is niet te bereiken!
Niet per mail, niet per telefoon, zelfs Spanje geprobeerd
Het andere vliegticket annuleren en geld terug, want nieuwe tickets geboekt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
