Mijn Klacht:
De link voor vluchtkrediet in de e-mail werkt niet meer. Reageren per e-mail geeft geen enkele reactie. En je kunt bellen wie je wilt, maar ze sturen allemaal door naar een andere afdeling en ander telefoonnummer of naar de website voor meer informatie. Op de website verwijzen ze weer naar telefoonnummer. Soms bestaat een telefoonnummer niet eens meer. En uiteindelijk is het cirkeltje rond en hebben ze allemaal naar elkaar verwezen, maar niemand is ook maar bereid je probleem op te pakken.
Gewenste Oplossing:
Iemand aan de lijn krijgen die meekijkt en het probleem kan oplossen, zodat het vluchtkrediet geactiveerd kan worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
