Mijn Klacht:
Op 6 -12 j.l hebben wij onze gereserveerde vluchten i.v.m. Corona geannuleerd en om een vluchtkrediet gevraagd.
Deze regeling wordt door Vueling zelf aangeboden op de site en je kunt tot 48uur van tevoren je vluchten wijzigen of annuleren en omzetten naar een vluchtkrediet.
Maar… tot op heden zien wij op de site in onze reservering nog steeds de melding
terugbetaling in behandeling, en zien wij geen vluchtkrediet terug!
Gewenste Oplossing:
Graag willen wij een bevestiging van de annulering en daarbij het vluchtkrediet per email ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
