Mijn Klacht:
Ik heb op 30 juli een bericht van Vueling ontvangen dat mijn vlucht op 17 oktober met het reserveringsnummer M5FE7V van Maastricht naar Barcelona niet zal worden uitgevoerd. Er wordt geen alternatief voor deze vlucht aangeboden, maar ik kan hun op hun web een verzoek indienen om geld terug te ontvangen voor deze vlucht. Omdat ik geen behoefte heb aan alleen de retourvlucht, wil ik mijn geld terug van de gehele boeking.
Omdat ik duidelijkheid wil hebben, probeer ik nu al ruim twee weken contact met hun te krijgen, zowel telefonisch als ook per mail. Dit lukt allemaal niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de volledig boekingskosten retour krijgen.


