Klacht: Vlucht gemist

eksrg op 10 augustus 2017 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 10 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon en een vriend zouden 8 aug terug vliegen van Barcelona naar Brussel ,heb ze online in gechekt dus dat was al gebeurt . Vliegtuig vertrekt om 12:40 uur ze waren om 11:10 op het vliegveld . Door dat er staking was van het controle personeel ging het heel traag . Met als gevolg dat de jongens de vlucht hebben gemist , ook als ze nog een half uur eerder waren geweest hadden ze het ook nog niet gehaald . We hebben op nieuw een vlucht moeten boeken . Een dag later zat ik op internet te zoeken en kwam ik een stukje tegen dat vanaf 4 aug het personeel van de controle in Barcelona zou gaan staken. Dit had vueling toch best even kunnen laten weten aan haar klanten die hebben geboekt . Heb al een paar telefoon nummers geprobeerd te bellen van vueling maar nog niet 1 iemand aan de lijn gehad .
Ga toch proberen om hier werk van te maken .

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn geld terug willen van de kosten die ik extra heb moeten maken .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM