Mijn Klacht:
Vandaar werd de vlucht van Vueling van onze zoon, zonder opgave van reden, geannuleerd vlak voor vertrek. Ze waren al bij de gate en moesten naar de informatiebalie in de vertrekhal. Daar aangekomen werden ze niet geholpen omdat ze geen hotel nodig hadden. Via de site werd een alternatieve vlucht aangeboden, namelijk voor aankomende woensdag, echter blijkt die vlucht niet meer te boeken te zijn en is hij omgeboekt naar maandag 23 juli, echter is dat de dag dat hij weer terugkomt naar Amsterdam! Ondertussen een andere vlucht naar barcelona geboekt bij een andere maatschappij.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de vlucht van de 23e geannuleerd wordt en hij een compensatie krijgt voor de geannuleerde vlucht van vandaag.
