Mijn Klacht:
Vluchter.VY8303 05-04-2018
Vertraging vlucht van 2 uur, geen mededelingen van medewerkers.
Bij gate (15) stond mijn vlucht op vertraagd met een vertrektijd 16:30
Vanaf 15:00 werd er meerdere keren omgeroepen via intercom Schiphol dat we konden boarden,terwijl bij de gate paussagiers voor een vlucht (vertraagd) Bilbao zaten te wachten.
m.a.w er zaten voor twee vluchten passagiers bij de gate te wachten, inmiddels arriveerde er een toestel van Vueling, achteraf bleek dat dit toestel naar Bilbao ging.
Toen de gate open ging was er grote verwarring onder de passagiers voor welke vlucht dit was.
Uiteindelijk kwam tweede toestel en vertrokken wij 17:25.
Gewenste Oplossing:
Met een passende vergoeding
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
