Mijn Klacht:
Op 24/6 hadden de volgende vluchten vertraging:
1. Vlucht VY8318, Amsterdam 07.00 – Barcelona 09.15
> Rond 09:00 vertrokken
2. Vlucht VY3528, Barcelona 10.00 – Ibiza 11.00
> Rond 19:30 vertrokken, Ibiza rond 20:30
Op 27/6 had de volgende vlucht vetraging:
1. Vlucht VY3322, Ibiza 15.20 0 Amsterdam 17.55
> Verwachting is aankomst op 28/6 (de nacht van maandag op dinsdag) om 00:56 in Amsterdam.
Onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Vueling de schadevergoeding betaalt voor heen-en terugreis waar de passagier recht op heeft (inclusief alle andere passagiers), excuses aanbiedt en onder toezicht wordt geplaatst.
Dit kan niet zonder consequenties gebeuren. Van een lang weekend Ibiza bleven slechts 2 dagen over: vrijdag 24/6 was 'weg' en maandag 27/6 werd een zo mogelijk nog groter drama. Dinsdag 28/6 moet de passagier weer werken en komt midden in de nacht thuis. Onacceptabel!!!
Het gaat niet om mijzelf, maar om de passagier die ik rond 18:00 uur op maandag 27/6 zuo ophalen.
(10)
