Mijn Klacht:
Op de heenweg 2,5 uur vertraging. We kregen een sms toen we al hadden ingeschekt. Vervolgens gingen er op de schermen op Schiphol zelf kijken daar stond gewoon dat we op tijd vlogen pas na ruim een uur stond het op de schermen. In alle restaurants op Schiphol was het een chaos en alles was vies.
Vervolgens op de terug weg weer een uur vertraging. Wederom geen communicatie op schermen. En het sms’je kregen we toen we al lang in het vliegtuig zaten. Vind dit heel slecht.
Dat er vertraging kan zijn dat kan maar geef goede communicatie.
Ook de beenruimte slaat nergens op je benen zitten letterlijk in je nek. Dan zit je bij het pas voor wat meer been ruimte rijden de stewardessen gewoon met hun karretje tegen me voeten aan, ze kijken nergens naar,
Vind ook slecht dat er niet even tijdens vertraging een lunchboxen of drankje word aangeboden.
Kortom nooit meer met vueling
Gewenste Oplossing:
Goede communicatie
Iets aanbieden mocht er vertraging zijn
Iets meer beenruimte
(10)
