Mijn Klacht:
Onze vlucht was om 18:40 op 5 juli van Valencia naar Amsterdam. We kregen om 15:22 een mail dat de vlucht 2-3 uur vertraagd was. Daarna hebben we 5 mails gekregen waarin werd aangegeven dat de vlucht elke keer weer vertraagd was. uiteindelijk zou die rond 12 uur snachts vertrekken. We konden niemand van Vueling spreken op het vliegveld en hebben ook geen vouchers gekregen voor het eten. Uiteindelijk kregen we een mail om 23:26 dat de vlucht nogmaals opnieuw gepland was vanwege technische problemen. er waren 2 stewardessen die ons beloofd hadden dat we vouchers zouden krijgen voor het eten en ons geld terug kregen voor de vlucht. We moesten onze bagage van de Belt halen en opnieuw inchecken. De vlucht stond nu om te vertrekken om 5 uur in de ochtend op 6 juli. Na het inchecken kwamen we terug en waren de stewardessen weg. We hebben verder ook geen vouchers gekregen, dus uiteindelijk hebben we om 1 uur in de nacht zelf eten gekocht uit een automaat gekocht. Tijdens de vlucht hebben we ook niks te eten of drinken gekregen. We hebben dus vanaf 15 uur om 5 juli tot en met 5 uur in de ochtend op 6 juli op het vliegveld gezeten zonder tegemoetkoming. Ik heb onze claim ingediend op meerdere websites en ze schuiven het af op weersomstandigheden, maar in de mail staat technische redenen. Ondertussen waren er ook 2 vluchten vertrokken naar Amsterdam, dus de weeromstandigheden zouden niet zo erg zijn…?
Gewenste Oplossing:
Ee minimale vergoeding van 250 euro per persoon. Ik dien dit samen met mijn vriendin in, dus 500 euro in totaal.
(10)
