Mijn Klacht:

Vlucht VY 2901 van Palma de Mallorca naar Amsterdam had geplande vertrektijd 15:10. Vertrektijd is uiteindelijk 20:25 uur geworden. De enige communicatie op het vliegveld was regelmatig een melding van wijziging van de gate. Ook geen enkele compensatie/verzorging ontvangen. De groep bestond uit 5 personen (3 boekingen)

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van € 250,00 p.p. (EU-richtlijn) en compensatie extra kosten i.v.m. zelf moeten kopen van eten en drinken tijdens het wachten