Klacht: vergoeding

Michael Aken, van op 12 mei 2020 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via TUI hadden mijn vrouw en ik een reis geboekt naar Benidorm van 10-23 februari j.l De terugreis was een regelrechte ramp en heeft 2 dagen geduurd en hierbij heb ik ook nog extra kosten voor voeding gemaakt. Het betrof hun vlucht VY 1374 vanuit Alicante naar Amsterdam. Volgens de voorwaarden van TUI moest ik hierover contact opnemen met Vueling Airlines, maar op geen van de drie(!) mails die ik heb gestuurd is door hen ik enigerlei wijze gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als dit door hen op een fatsoenlijke manier wordt opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wiekie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM