Klacht: Toeslag priority boarding is bedrog

sergedalbosco op 25 juli 2015 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 25 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor 3 personen bijbetaald voor priority boarding. In Zaventem mochten we er geen gebruik van maken, en in Rome werd totaal niets gezegd, of was er een mogelijkheid om als eerste aan boord te gaan.
Dat is echt bedrog en ik eis mijn geld terug.
We zijn naar Rome geweest van 7 tot 10 juli.
Allen op naam van Dal Bosco Serge, Louis en Carine

Gewenste Oplossing:

De vlucht was goed, boordpersoneel was vriendelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM