Renske2109 op 05 augustus 2014 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een boeking gedaan voor vliegen bij Vueling.
Via Ideal heb ik betaald maar kreeg geen bevestiging. Ik heb direct gebeld met de klantenservice en op hun advies direct nog een keer geboekt en betaald. Het geld zou direct worden teruggestort. DUS NIET!
En nu zegt Vueling dat ze geen geld gehad hebben en mijn bank dat het echt is afgeschreven. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd.
Geld terug ZSM!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
