Terug

Klacht: Tickets

Jvdb76 op 16 september 2013 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 16 september 2013

Een klant van Vueling heeft jarenlang positief gevlogen met de maatschappij, maar ondervond problemen bij het annuleren van een vlucht op 30 september vanwege de slechte gezondheid van zijn hond. Ondanks het hebben van een annuleringsverzekering kreeg de klant geen medewerking van de klantenservice, wat leidde tot teleurstelling over de kortafheid van de medewerkers.

Mijn Klacht:

Beste vueling
Ik vlieg al jaren met jullie en erg tevreden geweest.
Maar 30 september vlieg weer met jullie en wou mijn hond mee nemen
Maar helaas is haar gezondheid slecht om mee te gaan.
Ik had jullie gebeld er over 3 mensen aan de tel gehad die gelijk nee zeggen terwijl ik
annuleringsverzekering heb en ze waren behoorlijk kort af erg jammer.
Mijn reserveringscode is BEPWSB

Gewenste Oplossing:

Het zou heel fijn vinden om de €80 die ik heb betaald heb voor mijn hondje terug te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vueling

Alle klachten over Vueling →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Vueling
Zo werkt het