Klacht: ticket geanuleerd

balbir op 16 juli 2019 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik moest vliegen om 19:00 op 6-7-2019 van Amsterdam naar Barcelona. ik heb thuis de boarding gedaan. Toen ik daar was ben ik door alles gegaan en precies toen ik in de vliegtuig wou stappen zeiden ze je mag niet vliegen. Dus moest ik daar de hele tijd wachten en een nieuwe ticket kopen en op die ticket moest ik om 22:00 vliegen en om 23:59 aankomen maar de vliegtuig kwam pas om 23:59 en dus die vliegtuig was 2 uur te laat en kwam ik dus om 2:00 aan en ik vind dit niet leuk. Daarna toen ik eindelijk in Barcelona aankwam was daar niemand om mijn op te halen omdat ik tegen diegene had gezegd dat ik om 21:00 uur zou aankomen maar die is dus ook weggegaan omdat ik pas om 2:00 aankwam

Gewenste Oplossing:

Als ik ervoor iets terug krijg.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM