Mijn Klacht:
Op 19 oktober hebben wij ons vlucht gemist van Ibiza naar amsterdam. De dame aan de bali melde dat zij een rescue fee kon aanbieden. op dat moment werd het een dure grap! Ik heb maar betaald omdat er geen goedkope oneway ticktes te koop waren. In totaal heb ik bijna 800 Euro betaal voor 3 one tickets Ibiza Amsterdam( overstap Barcelona).
Toen ik tuis ben aangekomen, zag ik dat de rescue fee internationaal 119 euro is per persoon .
Nu probeer ik het teveel betaalde geld teug te vargen, en krijg alleen standaard mails die niet op m ijn klacht in detail ingaan! hoe kanik mijn teveel betaald geld terug krijgen?
Gewenste Oplossing:
Als zij hun fout toegeven en mij compenseren in mijn teveel betaald geld. Ik had al een ticket gekocht en snap dat zij ons niet kosteloos kon omboeken maar bijna 800 euro voor 3 one way tickets , is teveel..juits omdat zij met de rescue fee op internet adverteren.
