Klacht: Terugbetaling van een geboekte vlucht.

Sacha Huijbregts op 14 maart 2023 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 14 maart 2023

Een klant heeft per ongeluk een vlucht geboekt naar een luchthaven die ver van de vakantiebestemming ligt en vraagt om terugbetaling of een voucher voor een andere vlucht. De klant ervaart problemen met het bereiken van Vueling voor hulp bij deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb per ongeluk een vlucht geboekt op een luchthaven die 6 uur rijden met de auto is naar mijn vakantiebestemming. Ik wil deze vlucht laten vervallen en indien het niet anders kan dan maar een voucher krijgen voor een andere vlucht op een andere luchthaven. Echter Veling is nergens bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Of geld terug of desnoods een voucher.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sacha Huijbregts
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM