Mijn Klacht:
Beste,
In mei van dit jaar boekte ik middels eDreams een reis van Alicante – Brussel en omgekeerd. De heenreis was gepland met Ryanair en de terugreis met Vueling.
De terugreis was voorzien op 7 mei 2020 – Veuling VY 1333 met Referentie RBJBKS.
Doordat de reis door COVID 19 geanuleerd is geweest verzocht ik zowel Ryanair als Vueling om terugbetaling.
Onlangs werd ik door Ryanair terug betaald, van Vueling verkreeg ik geen enkele communicatie noch terugbetaling.
Vueling kan ik spijtig genoeg op geen enkele manier bereiken en verzoek daarom om jullie tussenkomst teneinde het reeds lang betaalde bedrag terug te vorderen.
Ik lees graag en spoedig iets terug van jullie.
Vriendelijke groet,
Vandepapeliere Herwig
Gewenste Oplossing:
Ik zal pas tevreden zijn op het moment de het door mij voorafbetaalde bedrag voor de reis terug is gestort op mijn rekening.
