Mijn Klacht:
Ik heb mijn vlucht dubbel betaald.
Ik heb u de bankafschriften gestuurd. Al twee maal. Nu zegt u niet te kunnen zien dat er dubbel is betaald.
Dat is onmogelijk. De betalingen zijn 1 minuut na elkaar gedaan. 19.49en 19.59! Transactiedatum 05-02_2019
Bedrag79,98. Dit is al de tweede keer dat dit mij overkomt. Ik moet heel veel moeite doen om mijn eigen geld terug te krijgen. Dat is vreemd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het teveel betaalde dubbele bedrag van 79,98 terug krijg.
