ILONA VERCAMMEN op 18 augustus 2022 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Vueling heeft een klacht ingediend over een stoelreservering met het reserveringsnummer HKYQWK. Ze betaalde 14,20 euro voor een stoelreservering zeven dagen voor vertrek, terwijl dezelfde stoelen later gratis beschikbaar bleken te zijn. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
BESTE
BETREFT RESERVATIENUMMER HKYQWK
7 DAGEN VOOR VERTREK MAAKTE IK OM 10U EEN STOELRESERVATIE EN MOEST 14,20 EURO BETALEN(GRATIS 7 DAGEN VOOR VERTREK!!!).2 U LATER ZAG IK DAT DIEZELFDE ZETELS GRATIS WAREN.
GRAAG MIJN CENTJES TERUG!!!!!!
van de roye-vercammen
ik zou graag mijn 14,20 EURO TERUG KRIJGEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
