Mijn Klacht:
Das nam niet de tijd om iets op een normale manier uit te leggen beschuldigde ons dat we niets gedaan hadden op de juiste QR te verkrijgen terwijl zij zelf zei dat we de zelfde moesten hebben met de juiste datum dat hebben we gedaan. Toen bleek het dus als nog niet goed te zijn. Al met al ze ging tekeer en wilde ons niet verder helpen. En aangezien er geen info balie open was moesten we het maar uitzoeken. Een vreselijk naar en onprofessionele houding van die dame.
Gewenste Oplossing:
Dat het personeel bijgeschoold wordt om omgegaan met passagiers die moeite hebben met het invullen van bepaald soort dokumenten
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
