Mijn Klacht:
Per ongeluk de roepnaam van mijn vrouw op de ticket ingevuld. Bij het inchecken werd dit ontdekt. Nog geprobeerd te bellen maar kwam in de wacht. Tsja, en toen was ik te laat. Men kon niets meer voor mij betekenen. Dus naar de balie en de naam laten wijzgen. Kosten 215 euro! Echt belachelijk hoog. Uiteindelijk nog 200 euro betaald. Ik snap dat het wijzigen van een naam geld kost maar het heeft in totaal nog geen 5 minuten gekost! Dan is 200 euro wel een erg hoge prijs.
Gewenste Oplossing:
Dat ik een redelijk bedrag terug krijg. Ik ben best bereid te betalen voor een gemaakte fout. Maar dit voelt meer als een straf!
