Mijn Klacht:
Ik heb bij Expedia een vlucht via Vueling naar Rome geboekt op vrijdag 29 mei om 10:20uur. Deze vlucht is geannuleerd zonder onze medeweten. Eenmaal op Schiphol aangekomen zagen we staan dat onze vlucht geannuleerd was. Ik wil restitutie aanvragen van het betaalde ticketbedrag. Maar ik krijg geen gehoor. Ik heb Vueling een mail gestuurd op maandag 8-06-2015 en heb hier ook een ontvangstbevestiging van gekregen maar tot op heden geen gehoor. IK heb een aantal keer geprobeerd te bellen voor 1 euro per gesprek maar na een aantal minuten wachten wordt de verbinding verbroken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het totale aankoopbedrag voor de vlucht ams-rome op 29-5 om 10:20uur L4K8TI terug krijg.
Wij hebben een koffer ter waarde van 13 euro bijgeboekt en via Expedia hebben wij een bedrag 144,98 betaald en dat is tezamen 157,98.
