Klacht: Rechtstreeksevlucht gewijzigd naar overstappen

Roepas op 16 juli 2016 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij ontvingen een annulering van onze vlucht en vervolgens kregen wij een bevestiging op een nieuwe boeking waarbij we nu een hele dag aan het reizen zijn ipv 2,5 uur!
Bewust kozen wij voor een duurdere rechtstreekse vlucht, nu reizen we naar Catania vanaf Schiphol via Rome. We moeten ook nog eens om 6.30 vliegen! Terug vliegen we via Barcelona en moeten daar een hele dag wachten op de avondvlucht terug naar Schiphol!

Gewenste Oplossing:

Wij willen een directe vlucht of ons geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM