Mijn Klacht:
Geachte Vueling,
Wij de Fam Bloemendaal maken de laatste jaren diverse vluchten
van Amsterdam naar Alicante, meestal 2x per jaar.
Maar dat heeft ons nog maar weinig punten opgeleverd,daar dit nog
niet zo eenvoudig is!
Wij hebben op 13 september 2015 een vlucht van Amsterdam gemaakt onder resv code M67D5P en 22 punten op mijn lijst bijgeschreven!
Maar de vlucht terug op 1-12-2015 resv nr W4U46V staat niet op
mijn lijstje? en is wel opgegeven!
Wij hebben ook een reis geboekt voor Familie 2x naar Alicante
en staan ook niet op mijn puntenlijst.
Is het niet mogelijk om als je een reis boekt,dat de punten automatisch
worden bijgeschreven?
Want NU gaan er een heleboel punten de mist in.
Mvr gr v Fam Bloemendaal.
Gewenste Oplossing:
Als U mijn vluchten die wij hebben gevlogen,eens onder elkaar zet
plus de vluchten die zijn geboekt door ons voor familie.
Dan komen er zeker veel punten bij!
en staan wij niet op 190 punten voor al deze jaren die wij met U hebben
gevlogen.!
(10)
