Klacht: Passagiers niet informeren

Damiano op 23 december 2014 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De vlucht van rome naar amsterdam verliep normaal en er werd omgeroepen dat we zouden landen. Alle huizen mooi in zicht totdat de stewardessen raar gingen doen. Aan de cockpit een keer of 6 luisteren en van voor naar achter hollen. Inmiddels geen huizen meer in zicht. Gevraagd wat er aan de hand was en kreeg daar geen antwoord op. Uiteindelijk 50 min in de lucht gehangen zonder geinformeerd te worden over wat er aan de hand was. Bij uitstappen werd er niemand begroet en stonden de piloten te discusieeren bij de uitgang met de stewardessen. Wij waren bang en werden niet serieus genomen. Stewardess maakte door haar gedrag iedereen angstig

Gewenste Oplossing:

Geinformeerd worden over wat er aan de hand is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM