Klacht: Overbooking geweigerd en nu geen vergoeding

TeunVerkerk op 21 juli 2018 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na geweigerd te zijn voor mijn vlucht op Zondagmiddag scheepte Vueling me af met een vlucht op maandagochtend waardoor ik belangrijke werkafspraken miste. Tot overmaat van ramp gaan ze nu ook niet in op mijn terechte claim volgens EU regulation 2612004. Ze doen alsof je die makkelijk in kan dienen maar dit is niet zo. Het bedrijf overtreed gewoon de Europese wetgeving en ze moeten aangepakt worden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze nou correct en snel de claim afhandelen zal ik terugnemen dat het een criminele organisatie is, maar ik zou niemand aanraden ooit nog met Vueling te vliegen. Wat een aanfluiting.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM