Klacht: Onbereikbare klantenservice

Jo19 op 20 augustus 2016 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 20 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na ook de andere klachten hier te hebben gelezen en zelf a drie dagen te proberen Vueling aan de lijn te krijgen, weet ik het zeker: hier werken helemaal geen echte mensen die je ook aan de lijn kunt krijgen en je helpen, er werken waarschijnlijk alleen twee robots die al die bel-eurootjes de hele dag door 24/7 binnenhengelen. Heeft mij al 23 euro en uren ergernis gekost. Nee Vueling is echt de allerslechtste!!! Iemand al geprobeerd via hun site een klacht in te dienen? Lukt niet he? Ze hebben de velden zo genaakt dat je sowieso een error krijgt en het klachtenformulier dus niet kunt versturen.

Gewenste Oplossing:

Heeft geen zin, want ze lezen geen klachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM