Klacht: Onbereikbaar

Rjdoornbos op 31 augustus 2018 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 31 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ruimbagage bijboeken moet via de website. Dit lukt niet dus moet je de klantenservice bellen. Hier krijg je alleen een bandje te horen en niemand te spreken. Dan maar naar de infobalie op Schiphol. Deze wordt echter bemand door avia partner. Zij willen je ook niet verder helpen dan een snippertje papier met 3 telefoonnummers waarvan er 1 is afgesloten 1 is weer het nummer met het afluisterbandje en nog een Spaans nummer.

Gewenste Oplossing:

Een medewerker van vueling spreken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM