Samenvatting wordt geladen...
Nadat ik tickets geboekt heb van de week kreeg ik maar geen bevestiging op mijn mail binnen. Ook geen tickets te zien maar uiteraard wel betaald.
Nu wil ik via de klantenservice mijn emailadres laten checken en eventueel wijzigen maar ik bel al drie dagen op verschillende tijdstippen maar ze zijn nooit bereikbaar!
Als ik een medewerker gesproken heb en ik mijn bevestiging en tickets binnen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
