Klacht: niet bereikbaar

baasmg op 01 mei 2020 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn vlucht zou morgen 2 mei vertrekken met bestemming Menorca.
Geboekt via het ‘E dreams’ platform.
Will een refund van alles.
Vluchten moeten rechtstreeks via Vueling aangevraagd worden.
Het Telefoonnummer hiervoor is: 442038686133
Vanmorgen 4 keer dit nummer gebeld, kom er niet doorheen!
Na 16min en 30sec. met wachtmuziek krijg je de melding: ‘Sorry, all operators are busy, please call back in a few minutes’ en daarna wordt de lijn verbroken.
Ruim een uur in de wacht gestaan en nog steeds niemand gesproken…. ;-(

Gewenste Oplossing:

wil iemand spreken die gaat zorgen dat wij ons geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door baasmg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM