Klacht: naamverandering

annette hemmink op 26 juni 2017 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 26 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij 1e keer vluchtboeking eigen naam ingevuld, op i.d. stond geboortenaam! wist niet dat dat niet moest! €170,00!!!! boete moeten betalen en vlucht kostte €140,00!!! ook in Alicante hadden we er problemen mee, terwijl ze bij Vueling op Schiphol hadden gezegd dat dit goed zou gaan!! maar hoefden niets te betalen, gelukkig! vlucht Amsterdam-Alicante, 03/06/2017 reserveringsnummer CYQ32T, vuchtnr. VY1374

Gewenste Oplossing:

tevreden als: geld weer terug krijg of in ieder geval gedeelte want ik vind dit wel een erg hoge boete!! in vergelijk met de kosten van de vliegreis!

m.v.gr. Annette Hemmink.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM