Terug

Klacht: Na betaling geen bevestiging ontvangen

ThomRab op 28 april 2023 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 28 april 2023

Na de aankoop van twee retourtickets van Amsterdam naar Alicante heeft de klager geen bevestigingsmail ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen met Vueling, zowel per e-mail als telefonisch, zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 retour tickets gekocht van Amsterdam naar Alicante, het geld is van mijn rekening afgeschreven maar helaas geen bevestigingsmail ontvangen. Alle pogingen om contact te krijgen met Vueling lukten niet. Ik loop tegen een muur op zowel per mail als telefonisch.

Gewenste Oplossing:

Vanzelfsprekend zou ik de tickets / mail bevestiging willen ontvangen! Misschien is er van mijn kant een foutje in mijn emailadres gegevens gemaakt, wat ik niet uitsluit. Contact maken (zowel telefonisch of per mail) met Vueling zou op een normale manier mogelijk moeten zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ThomRab
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vueling

Alle klachten over Vueling →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Vueling
Zo werkt het