Klacht: Klacht over Vueling

DrostR op 18 juni 2015 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vlucht geannuleerd wat ik op vliegveld pas heb vernomen. Dure tickets elders moeten kopen. Geen service daarbij van Vueling. Klacht en teruggave kosten bij hen ingediend waarop standaard mail ontvangen met voorstel kleine korting op volgende te boeken vlucht bij hen. Op twee verzoeken om een echt en persoonlijk antwoord van hen is tot nu toe (2 maanden later) totaal niet gereageerd!

Gewenste Oplossing:

Minimaal een fatsoenlijk antwoord en vergoeding alle kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM