Mijn Klacht:
We moesten 40 euro pp bijbetalen voor onze handbagage terwijl andere passagiers in dezelfde omstandigheden dit niet hoefden.
Gewenste Oplossing:
Teruggave van het betaalde bedrag.
Klacht: Klacht over extra kosten handbagage
Yvonne Mayenburg op 10 oktober 2022 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Vueling over extra kosten voor handbagage. Ondanks dat andere passagiers in vergelijkbare situaties geen bijbetaling hoefden te doen, werd er 40 euro per persoon in rekening gebracht. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
