Gerarda van Antwerpen op 26 januari 2021 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
mijn vlucht is geannuleerd ivm Covid-19. Ik heb een voucher maar ik wil graag mijn geld terug. Wat ik een brief gestuurd maar krijg een e-mail terug met telefoonnummers. Echter hier krijg je niemand aan de lijn.
Wat ik ook probeer ik krijg mijn geld niet terug.
Ik ben niet tevreden dat ik niemand telefonisch te spreken kan krijgen. Er is ook geen andere optie om aan te geven dat ik mijn geld terug wil.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
