Mijn Klacht:
Boek niet bij Vueling! Ik had voor 7 personen een reis geboekt van Amsterdam naar Sicilië. 1 maand voor vertrek werd de vlucht geannuleerd. Ondanks vele toezeggingen van Vueling om mij Ideal betaling van bijna €1000,- terug te boeken heb ik tot op heden niks terug gekregen. Brieven, emails, telefoontjes hebben geen enkel effect. Vueling zelf geeft aan dat ze het hebben terug gestort naar “ideal”. Wat die Spanjaarden niet begrijpen is dat Ideal geen creditcard maatschappij is en dat het geld dus waarschijnlijk gewoon op hun eigen Nederlandse ABN-AMRO rekening staat. Schandalig hoe ze hiermee omgaan.
Bespaar jezelf deze ellende en boek nooit bij Vueling.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik zoals beloofd mijn geld van Vueling terug heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
