Mijn Klacht:
Tijdens het instappen op Ibiza richting barcelona zei de stewardess dat wij onze handbagage moesten afgeven omdat de óverhead compartiments’ vol waren. Wij en menigeen met ons gaven het liever niet af omdat het bij een aantal mensen al eens of vaker fout ging. We hadden geen keus. Na vermeld te hebben dat we overstappen op barcelona richting Amsterdam kregen de koffers nog een extra sticker.
Koffers kwijt natuurlijk. Ontraceerbaar. Worden van het kastje naar de muur gestuurd. Niemand spreekt Nederlands en Engels vinden ze ook heel moeilijk bij Vueling.
Gewenste Oplossing:
Als wij onze koffers thuisbezorgd krijgen met een oprechte excuses en een goedmakertje. Of een schadevergoeding. Of allebei
