Mijn Klacht:
Geachte,
15/03/14 meldde ik reeds dat ik naar mijn aanvoelen bij mijn terugkeer uit Valencia op 12/03/14 niet correct werd behandeld wat mijn handbagage betreft. Ik diende met een valiesje van 55x40x20 bij te betalen. Bij aankomst in Zaventem heb ik deze klacht onmiddellijk gemeld bij Aviapartners. Mijn valiesje is gepast in een rek voor 55X40X20 in Zaventem. We namen dadelijk foto’s: mijn valiesje past perfect. Bij mijn vertrek uit Brussel heb ik geen problemen gehad. Bovendien mocht en kon mijn valiesje ook bij terugkeer bij de gewone handbagage. Vandaag ontving mijn onkostenstaat van Mastercard. Er blijkt 35,00 Euro van mijn rekening (IBERIA MADRID ES!). Mag ik vriendelijk, doch dringend om rechtzetting verzoeken door het bedrag terug te storten op mijn zichtrekening: IBAN BE967509XXXXX0897 1705. Ik blijf graag tevreden klant! Dank bij voorbaat! Vriendelijke groeten, Ann Boudry
Gewenste Oplossing:
Graag rechtzetting door storting van 35,00 Euro op mijn zichtrekening: IBAN 96 7509 0897XXXXX DANK!
