Mijn Klacht:
Ik moest met spoed een ticket boeken naar Tanger. Via google kwam ik op Vuelings. Van Rotterdam naar Tanger met een tussenstop in Barcelone. Ik heb de ticket geboekt rond kwart voor 5. Ik ben dus onderweg naar rotterdam rond half zes en krijg een bericht dat de vlucht van rotterdam naar Barcelona vertraging heeft waardoor ik dus de aansluiting in Barcelona zal missen en daar dan tot half 1 smiddags de volgende dag zou moeten gaan wachten!!! Niks konden ze doen aan de balie. Telefoonnummers van Vuelings werkte niet en wanneer deze het wel deed werd er opgehangen omdat ik een passagier was en geen medewerker!!!! Ik ben uiteindelijk weer terug gegaan van Rotterdam naar huis terwijl ik bij mijn familie zou moeten zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn volledige geld terug heb.. Is toch een bedrag van bijna 400 euro enkele reis!!!!!!!!
(10)
