Vhfrew op 05 april 2023 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft op 25 januari 2023 drie tickets geboekt voor een vlucht van Brussel naar Malaga op 18 augustus 2023 en deze direct betaald. Ondanks het betalingsbewijs beweert Vueling dat er geen boeking is gemaakt omdat de betaling te laat zou zijn, wat de klant niet kan begrijpen.
Ik heb op 25-01-2023 3. Tickets geboekt voor brussel malaga voor 18-08-2023 ik heb deze gelijk betaalt zie betalings bewijs. Nu zeggen ze dat er geen boeking is gedaan omdat de betaling te laat was dit kan helemaal niet
Gewoon de tickets krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
