Mijn Klacht:
Mijn vlucht is verzet naar een andere datum en ik heb geen mogelijkheid de vlucht te annuleren. De link in de mail verwijst me naar mijn reservering, maar die kan ik op geen enkele wijze aanpassen. Ze verwijzen je naar de klantenservice, je komt weer in je reservering, ze verwijzen je naar de klantenservice en zo blijft het cirkeltje rondgaan. Het telefoonnummer werkt met een menu, maar na élke menukeuze word je verwezen naar de website en wordt er opgehangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil iemand spreken die mij helpt om de reservering te annuleren, óf dat de link op de website werkt!
