Mijn Klacht:
Mijn vriend en ik zijn van 15/2 tot 18/2 in Barcelona geweest met vueling. Bij aankomst op het vliegveld van Barcelona bleek dat ons vliegtuig niet vloog vanwege stakingen van al het personeel van Iberia, waaronder Vueling valt. Deze staking, werd ons verteld, was al langer bekend. Wij hebben mailcontact gehad via vliegwinkel met vueling, waarbij zij aangeven dat wij niets vergoed krijgen van onze gemaakte kosten. Deze kosten waren het omboeken van vliegtickets via Air Berlin, 380 euro en de terugreis naar huis met de auto 120 euro aan brandstof. Vueling geeft aan dat de omstandigheden overmacht waren. Hier klopt niets van aangezien dus al langer bekend was dat het personeel zou gaan staken, en hier dus iets aan te doen is geweest!
Gewenste Oplossing:
Alle gemaakte kosten, dus 500 euro terugkrijgen via vueling.
