Mijn Klacht:
ivm ongelukje van mijn vrouw vlucht moeten annuleren/. telfnr in nederland wordt in t engels beantwoordt. geen enkele medewerking. mail gestuurd; antwoord hoe te handelen, maar daarna (nadat alle formaliteiten door ons gedaan zijn) geen enkel antwoord, ondanks diverse reminders. Totaal geen service, laat staan respect voor de klant/passagier!
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als Vueling antwoord geeft en onze gevraagde annulering bevestigd !


