Mijn Klacht:
Op 3 augustus 2018 werden wij na 3 uur in het vliegtuig te hebben gezeten op Schiphol met alle passagiers uit het vliegtuig gezet.
Bagage moest opgehaald worden bij de bagagehal.
‘s nachts niemand te spreken van Vueling. Nieuwe tickets gekocht en via Brussel naar Malaga gevlogen.
Alle gegevens aan Vueling doorgegeven, boardingpas van de gecancelde vlucht, gemaakte onkosten, 1 hotelovernachting gemist enz.
Vueling weigert te betalen. Geeft aan dat wij met een vlucht d.d.06-08-2018
gevlogen hebben en dat deze vlucht geen vertraging heeft opgelopen.
Telefonisch contact is niet mogelijk met Vueling, onbegrijpelijk.
Ik heb minimaal recht op 400 euro vergoeding ivm gecancelde vlucht plus de gemaakte kosten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik 400 euro vergoed krijg voor de vlucht.
225 euro voor de ticket van Brussels airlines
Vergoeding voor 1 gemiste hotelovernachting.
Km vergoeding Schiphol-Brussel vv.
Restaurankosten.
(10)
