Mijn Klacht:
Vanwege de annulering van mijn vlucht vorig jaar heb ik een flight credit ontvangen. Wanneer ik deze invul bij mijn nieuwe boeking wordt deze niet geaccepteerd. Ik heb geprobeerd de klantenservice te bereiken maar hier krijg ik alleen een bandje te horen waarin wordt verteld dat alle informatie over de flight credit op de website staat. Hier schiet ik dus niks mee op.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het probleem op de website wordt opgelost waardoor ik mijn flight credit kan gebruiken of als ik in contact kan komen met de klantenservice en er geregeld kan worden dat ik mijn geld terugkrijg.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
