Terug

Klacht: Contact Vueling

Joke Klok op 29 april 2023 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 29 april 2023

Een klant heeft in januari een vakantie geboekt bij Sunweb met een vlucht van Vueling naar Las Palmas in juni. Na de annulering van de vlucht heeft de klant geprobeerd contact op te nemen met Vueling om een terugbetaling te regelen, maar ervaart grote moeilijkheden en frustratie bij het bereiken van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb in januari een vakantie geboekt bij Sunweb en we zouden met Vueling vliegen
Ik heb gelijk stoelen gereserveerd en ook gelijk betaald.
Nu is deze vlucht die in juni is naar Las Palmas gecanceld en vliegen we nu met een andere maatschappij.
Ik zou natuurlijk heel graag mijn geld terug willen maar het is heel moeilijk om in contact te komen met Vueling.
Ik loop echt tegen een muur aan, heel frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Het zou heel tevreden zijn als ik in contact kan komen met vueling en zij mij kunnen bevestigen dar ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke Klok
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vueling

Alle klachten over Vueling →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Vueling
Zo werkt het